Technican - Orica Monitor

Acerca de GroundProbe - Orica Monitor

GroundProbe, es un líder tecnológico global especializado en soluciones en tiempo real para medir y monitorear riesgos geológicos.
Durante 20 años, hemos creado tecnologías y software de última generación que brindan información precisa y confiable. Junto con servicios y soporte expertos, brindamos a nuestros clientes la certeza que necesitan para tomar decisiones críticas con confianza.

Los principales operadores mineros y civiles en más de 30 países confían en nosotros para gestionar mejor el riesgo, mantener las operaciones y la producción, y mantener seguras a las personas y las comunidades.
Es un momento emocionante para nosotros. Nuestra tecnología de vanguardia, nuestro enfoque continuo en la innovación y nuestra envidiable cultura nos han valido una larga lista de premios, incluido el número 1 como empresa más innovadora y el 2 como mejor lugar para trabajar en agricultura, minería y servicios públicos en Australia y Nueva Zelanda. Cada día adoptamos nuevas formas de pensar y creemos que nuestra gente en todo el mundo es nuestro recurso más importante.

GroundProbe es parte de Orica Digital Solutions, una línea de negocios del Grupo Orica.
www.orica.com
www.groundprobe.com
 

Acerca del rol

Técnico Electromecánico – Mantención Radares – Faenas Mineras
Cargo: Especialista Técnico de Soporte - GROUNDPROBE Chile
Rol: Technician- Orica Monitor
Base: Santiago, viajes frecuentes a terreno
Código: JR 31247
 
 
El Especialista Técnico de Soporte de GroundProbe es responsable de brindar asistencia técnica especializada a clientes y usuarios de los de los Productos y servicios de la empresa. Su función principal es garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y optimización de los equipos, proporcionando soluciones efectivas a problemas técnicos y asegurando altos estándares de servicio y satisfacción del cliente. 
 

¿Qué necesitas?

•    Técnico Nivel Superior en una carrera afín, idealmente en Mecánica, Electricidad/Electrónica, Informática o Automatización industrial. 
•    Experiencia en el mantenimiento y reparación de sistemas electrónicos complejos. 
•    Más de 1 año de experiencia directa en el mantenimiento y reparación de equipos alta tecnología. 
•    Experiencia de trabajo en terreno en entorno de industria de la gran minería en Chile. 
•    Idiomas: inglés intermedio (deseable para comunicación con soporte internacional). 
•    Licencia de conducir clase B, sin infracciones. 
•    Salud compatible para trabajar en Altura Geográfica 
•    Tener Pasaporte Vigente o Residencia Permanente con posibilidad de obtener Visas para viajes internacionales. 

Habilidades técnicas: 
•    Manejo de hardware y software de equipos de monitoreo geotécnico. 
•    Diagnóstico y resolución de fallas en sistemas mecánicos, eléctricos, electrónicos y de telecomunicaciones. 
•    Configuración de redes y comunicación de datos. 
•    Manejo de software 

Habilidades generales:
•    Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos. 
•    Comunicación efectiva con clientes y equipos internos. 
•    Orientación al servicio y atención al cliente. 
•    Disponibilidad para viajar y trabajar en terreno bajo condiciones adversas, incluyendo visitas a sitios mineros. 
•    Capacidad para trasladarse conduciendo un vehículo o camioneta para asistir a los sitios mineros, cumpliendo con los requisitos de seguridad y normativas viales. 
•    Habilidades de organización y gestión efectiva del tiempo para cumplir con los plazos. 
•    Capacidad para comunicarse eficazmente con gerentes, ingenieros y técnicos. 
•    Capacidad para adaptarse a un ambiente de trabajo cambiante y dinámico 

Principales responsabilidades

Operaciones: 
1. Instalación y despliegue de sistemas
•    Ensamblar, instalar e integrar los productos de GroundProbe, como radares de estabilidad de taludes (SSR) y otros productos, tanto en instalaciones de la empresa como en sitios de clientes, asegurando el cumplimiento de los requisitos establecidos por cada cliente de GPCL. 
•    Desplegar y trasladar los productos de GroundProbe a los sitios de clientes, garantizando su correcta instalación y operación. Esto incluye la conducción de una camioneta con enganche para el traslado de los SSR y otros equipos en tráiler. 
•    Brindar soporte técnico en terreno para la instalación, configuración, mantenimiento y reparación de los productos de GroundProbe. 

2. Soporte técnico, mantenimiento y gestión de operaciones
•    Diagnosticar y resolver problemas técnicos en hardware y software de los sistemas de monitoreo. 
•    Realizar inspecciones preventivas y correctivas a los equipos para asegurar su operatividad. 
•    Realizar mantenimiento programado a los sistemas instalados en sitios de clientes, asegurando su operatividad y continuidad operativa. 
•    Reabastecer de combustible los sistemas desplegados en terreno cuando sea necesario. 
•    Documentar y reportar fallas, soluciones implementadas y recomendaciones para la mejora continua, según lo establecido por la empresa. 
•    Coordinar con el equipo técnico la programación de trabajos, gestión de repuestos y actualizaciones de software. 
•    Compra de insumos, retiro y entrega de repuestos, apoyo en la gestión de logística e inventario. Esto incluye el traslado desde/hacia oficina/bodega/proveedores, en medios de transportes contratados, públicos o conduciendo vehículo de la empresa. 
•    Garantizar el cumplimiento de normativas y protocolos de calidad en todas las intervenciones. 
•    Apoyar en la implementación de nuevas tecnologías y mejoras en los procesos de soporte técnico. 
•    Realizar mantenimiento preventivo, reparación y actualización de Cajas electrónicas y otros dispositivos eléctricos y mecánicos de los productos de GroundProbe. 
•    Brindar apoyo en el proceso de acreditación para la obtención de pases de trabajo y licencias de conducir internas en el cliente. Esto incluye la presentación de documentos y la gestión de aprobaciones en el sitio del cliente. 

3.  Capacitación y Soporte al cliente

•    Brindar capacitación y soporte técnico en sitio a los clientes, asegurando el correcto uso y mantenimiento de los equipos. 
•    Proporcionar soporte técnico remoto para atender consultas, solucionar problemas y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas. 

Seguridad:
•    Cumplir con las políticas, estándares, procedimientos, programas y protocolos de seguridad de GroundProbe y de los clientes. 
•    Cumplir con las leyes y regulaciones de seguridad vigentes en Chile y en cada país donde se realicen actividades, asegurando el estricto cumplimiento de normativas locales, corporativas y de los clientes en todas las operaciones. 
•    Participar en la creación y revisión anual de procedimientos de trabajo seguro y Matriz de Riesgo. 
•    Cumplir con las capacitaciones de seguridad programadas por la empresa. 
 

¿Qué esperamos de ti?

•    Fuerte reputación de integridad, ética, valores personales y carácter sólido.
•    Sólidas habilidades interpersonales y de comunicación.
•    Consciente de sí mismo y abierto a la retroalimentación
•    Trabajar eficazmente entre equipos
•    Capaz de trabajar de forma independiente solo con supervisión específica
•    Productivo sin comprometer la calidad
•    Altamente confiable y motivado para sobresalir.
•    Demuestra resiliencia y flexibilidad.
 

¿Qué ofrecemos?

Como parte de una empresa verdaderamente global, tendrá la capacidad de crecer y aprender en una cultura diversa y colaborativa. Fomentamos las relaciones y el aprendizaje a través de equipos globales y locales conectados, promovemos trayectorias profesionales flexibles y diversas y apoyamos el desarrollo de sus conocimientos y habilidades.

Se le pagará un salario competitivo, aprenderá de personas talentosas en múltiples disciplinas y podrá prosperar en un lugar de trabajo seguro dentro de una cultura colaborativa. Encienda su carrera en un lugar donde su potencial distintivo pueda encontrar su hogar.

• Sueldo base competitivo.
• Prestaciones básicas
• Beneficios adicionales
• Crecimiento dentro de la empresa.
 

Respetamos y valoramos todo

GroundProbe promueve y fomenta una cultura de inclusión e igualdad de oportunidades en el empleo en todos los lugares donde operamos. Tratamos a nuestra gente y a los solicitantes con justicia, dignidad y respeto, obteniendo lo mejor de las contribuciones de todos. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin distinción de raza, religión, orientación sexual, percepción o identidad de género, nacionalidad, edad, militar o veterano, estado civil o discapacidad.